سياسة الخصوصية وحماية بيانات المناسبة
نلتزم في منصة «مناسبة (Monasaba)» بأعلى معايير الأمان والسرية لحماية بيانات أصحاب الحفل وضيوفهم، وضمان تجربة رقمية موثوقة ومحمية بالكامل.
١. مقدمة ونطاق التطبيق
مرحباً بكم في منصة مناسبة (Monasaba.sd)، المنصة الرقمية الرائدة في تقديم دعوات الزفاف والمناسبات التفاعلية الفاخرة عبر المظروف ثلاثي الأبعاد وتقنيات الكشف السينمائي في السودان والمنطقة.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند زيارة موقعنا، أو استخدام استوديو تصميم الدعوات، أو تفعيل الروابط التفاعلية الحية، أو تسجيل الحضور لضيوف المناسبات. يرجى قراءة هذه البنود بعناية لضمان فهمك التام لممارساتنا المعتمدة.
٢. البيانات والمعلومات التي نجمعها
لتقديم خدماتنا بأعلى كفاءة وفخامة، نقوم بجمع البيانات التالية بالقدر الضروري فقط:
- بيانات حساب العميل: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور المشفرة عند التسجيل المباشر.
- بيانات تفاصيل المناسبة: أسماء أصحاب الحفل (العريس، العروس، أو المحتفى به)، نوع المناسبة، تاريخ ووقت الحفل، اسم القاعة أو مقر الاحتفال، رابط خريطة الموقع، والعبارات الترحيبية والإرشادات الخاصة.
- بيانات كشف الحضور (RSVP): أسماء الضيوف الذين يؤكدون حضورهم عبر الرابط، أرقام هواتفهم للتواصل، عدد المرافقين، ورسائل التهاني الموجهة للداعي.
- بيانات الاستخدام والمشاهدات: نظام التحليلات لدينا يحتسب فقط عدد المشاهدات الفريدة (Unique Views) لمنع تكرار الاحتساب عن طريق تشفير عنوان الـ IP والـ User Agent مجهول الهوية دون حفظ أي معلومات شخصية للضيف الزائر.
٣. سياسة تسجيل الدخول عبر Google (Google OAuth 2.0 Policy)
عند اختيارك لتسجيل الدخول باستخدام زر "المتابعة باستخدام Google":
- الصلاحيات المطلوبة: نطلب فقط صلاحية الوصول إلى ملفك التعريفي العام الأساسي (الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، والصورة الرمزية) ومعرف Google الفريد لمصادقة هويتك.
- عدم طلب صلاحيات إضافية: لا تطلب المنصة ولا تصل أبداً إلى رسائل Gmail، أو جهات الاتصال في Google Contacts، أو ملفات Google Drive، أو التقويم الخاص بك.
- حظر بيع البيانات: لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات يتم الحصول عليها عبر Google مع أي جهة خارجية أو شبكة إعلانات على الإطلاق.
- إلغاء الربط: يمكنك في أي وقت إلغاء وصول تطبيق «مناسبة» عبر صفحة أذونات حساب Google وسنقوم بحذف أي ارتباط بناءً على طلبك.
٤. كيف نستخدم ونعالج بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التشغيلية التالية حصراً:
إنشاء وتوليد الدعوات
عرض بطاقة الدعوة والمظروف التفاعلي بالبيانات المخصصة التي أدخلتها وتمكينك من معاينتها ومشاركتها.إدارة تأكيدات الحضور (RSVP)
تنظيم ردود الضيوف وإتاحة تحميلها وتصديرها كملف Excel/CSV لمساعدتك في ترتيب مقاعد وضيافة الحفل.تأكيد المدفوعات والتفعيل
التحقق الآمن من تحويلات محفظة برافو (Bravo Wallet) وفتح الرابط الحي وفق الباقة المحددة فورياً.إشعارات الخدمة الهامة
إشعارك عند اقتراب سعة المشاهدات من الاكتمال أو استقبال تأكيدات حضور جديدة دون أي إعلانات مزعجة.٥. خصوصية وحماية بيانات الضيوف وRSVP
نعتبر بيانات ضيوفك أمانة خاصة لا يجوز المساس بها. ونؤكد على المبادئ التالية:
- ملكية حصرية للعميل: جميع أرقام هواتف الضيوف ورسائلهم تظل ملكاً حصرياً للداعي، ولا تستخدمها المنصة لأي غرض ترويجي.
- عدم عرض كشف الضيوف للعامة: تظل أسماء الضيوف وردودهم خاصة ولا تظهر إلا في لوحة تحكم صاحب الدعوة المسجل دخولها.
- حماية من التكرار والسبام: تطبق المنصة محددات معدل الطلبات (Rate Limiting) لمنع الإرسال العشوائي لردود الحضور.
٦. أمان عمليات الدفع الإلكتروني (Bravo Wallet)
تتم معالجة جميع المدفوعات بالجنيه السوداني (SDG) عبر بوابات رسمية معتمدة:
- عدم تخزين أرقام الـ PIN أو البطاقات: لا يتم تخزين أي كلمات سر أو رموز PIN لمحفظتك في خوادم «مناسبة».
- التحقق برمز OTP: يتم الخصم مباشرة عبر خوادم شركة استنارة ومحفظة برافو بعد تأكيد العميل لرمز التحقق السري المؤقت (OTP) المرسل لهاتفه.
- تشفير المعاملات: جميع الاتصالات البينية مع خوادم الدفع مؤمنة عبر تشفير TLS/SSL ومفاتيح توثيق معتمدة.
٨. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف على الإطلاق. تنحصر مشاركة البيانات مع مزودي البنية التحتية فقط لتشغيل المنصة:
- بوابة محفظة برافو (Bravo Wallet Gateway): لتسوية المدفوعات والتحقق من سداد باقة المشاهدات.
- خدمة Google OAuth: لمصادقة هوية الحساب للعملاء الراغبين في تسجيل الدخول السريع.
- الالتزام القانوني: لن نفصح عن أي بيانات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أمر قضائي ملزم أو قانون رسمي سارٍ في جمهورية السودان.
٩. حقوقك وخياراتك القانونية
بموجب سياسات المنصة، يحق لك ممارسة الخيارات التالية في أي وقت:
- الوصول والتعديل: تعديل أي تفاصيل في دعواتك أو حسابك مباشرة من لوحة التحكم.
- تصدير البيانات: تصدير كشوفات الحضور RSVP مجاناً وبنقرة واحدة.
- إلغاء التفعيل: إيقاف نشر الدعوة أو جعلها خاصة في أي وقت.
- حذف الحساب نهائياً: يحق لك طلب حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به عبر مراسلة فريق الدعم.
١٠. التواصل ومسؤول حماية البيانات
إذا كان لديك أي سؤال، استفسار، أو طلب يخص سياسة الخصوصية وحماية البيانات في منصة «مناسبة»، يسعدنا تواصلك المباشر مع فريقنا: